中華人民共和國交通運輸部令

2015 年 第 15 號

《關(guān)于修改〈快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法〉的決定》已于2015年6月19日經(jīng)第8次部務會議通過，現(xiàn)予公布。

部　長　 楊傳堂

2015年6月24日

關(guān)于修改《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》的決定

交通運輸部決定對《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》（交通運輸部令2013年第4號）作如下修改：

將第十二條第（三）項中的“驗資報告、”刪除。

本決定自2015年6月24日起施行。

《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》根據(jù)本決定作相應修正，重新公布。

快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法

（2009年9月1日交通運輸部發(fā)布　根據(jù)2013年4月12日

交通運輸部《關(guān)于修改〈快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法〉的決定》第一

次修正　根據(jù)2015年6月24日交通運輸部《關(guān)于修改〈快遞業(yè)務

經(jīng)營許可管理辦法〉的決定》第二次修正）

第一章　總　　則

第一條 為規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

第二條 快遞業(yè)務經(jīng)營許可的申請、審批和監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條 國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)以及按照國務院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政管理機構(gòu)（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）負責快遞業(yè)務經(jīng)營許可的管理工作。

第四條 快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理，應當遵循公開、公平、公正以及便利高效的原則。

第五條 經(jīng)營快遞業(yè)務，應當依法取得郵政管理部門頒發(fā)的《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》，并接受郵政管理部門及其他有關(guān)部門的監(jiān)督管理；未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務。

第二章　許可條件

第六條 申請經(jīng)營快遞業(yè)務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規(guī)定，具備下列條件：

（一）符合企業(yè)法人條件；

（二）在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊資本不低于人民幣50萬元，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，注冊資本不低于人民幣100萬元，經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，注冊資本不低于人民幣200萬元；

（三）有本辦法第七條、第八條、第九條規(guī)定的與申請經(jīng)營的地域范圍相適應的服務能力；

（四）有嚴格的服務質(zhì)量管理制度，包括服務承諾、服務項目、服務價格、服務地域、賠償辦法、投訴受理辦法等，有完備的業(yè)務操作規(guī)范，包括收寄驗視、分揀運輸、派送投遞、業(yè)務查詢等制度；

（五）有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄遞安全、快遞服務人員和用戶人身安全、用戶信息安全的制度，符合國家標準的各項安全措施，開辦代收貨款業(yè)務的，應當以自營方式提供代收貨款服務，具備完善的風險控制措施和資金結(jié)算系統(tǒng)，并明確與委托方和收件人之間的權(quán)利、義務；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第七條 申請在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營快遞業(yè)務的網(wǎng)絡和運遞能力；

（二）經(jīng)營同城快遞業(yè)務的，須提供寄遞快件（郵件）的電話查詢服務，經(jīng)營省內(nèi)異地快遞業(yè)務的，除提供上述電話查詢服務外，還應當有提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡；

（三）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，經(jīng)營同城快遞業(yè)務的，快遞業(yè)務員中具備初級以上資格的不低于30%，經(jīng)營省內(nèi)異地快遞業(yè)務的，快遞業(yè)務員中具備初級以上資格的不低于40%。

第八條 申請跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備與申請經(jīng)營地域范圍相適應的網(wǎng)絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關(guān)依法履行職責的要求，并配備相應的處理設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備和消防設(shè)施；

（三）有統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡，并配置符合規(guī)定的數(shù)據(jù)接口，能夠根據(jù)要求向郵政管理部門提供寄遞快件（郵件）的有關(guān)數(shù)據(jù)；

（四）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，企業(yè)及其各分支機構(gòu)快遞業(yè)務員中，具備初級以上資格的均不低于40%。

第九條 申請經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備經(jīng)營國際快遞業(yè)務的網(wǎng)絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關(guān)、海關(guān)依法履行職責的要求，并配備相應的處理設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備和消防設(shè)施；

（三）有統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡，并配置符合規(guī)定的數(shù)據(jù)接口，能夠根據(jù)要求向郵政管理部門和有關(guān)部門提供寄遞快件（郵件）的報關(guān)數(shù)據(jù)；

（四）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，企業(yè)及其各分支機構(gòu)快遞業(yè)務員中，具備初級以上資格的均不低于50%；

（五）有獲得專業(yè)資格的報關(guān)、報檢、報驗人員。

第十條 外商不得投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務。

國內(nèi)快遞業(yè)務，是指從收寄到投遞的全過程均發(fā)生在中華人民共和國境內(nèi)的快遞業(yè)務。

郵政企業(yè)以外的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)（以下稱快遞企業(yè)），不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務，不得寄遞國家機關(guān)公文。

第三章　審批程序

第十一條 申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)提出申請；跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營或者經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請。

第十二條 申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：

（一）快遞業(yè)務經(jīng)營許可申請書；

（二）工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預核準通知書或者企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；

（三）場地使用證明以及本辦法第六、七、八、九條規(guī)定條件的相關(guān)材料；

（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。

第十三條 郵政管理部門應當自受理之日起45日內(nèi)對申請材料審查核實，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。

郵政管理部門審查快遞業(yè)務經(jīng)營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，并征求有關(guān)部門的意見。

第十四條 申請人憑《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理設(shè)立或者變更登記。

第十五條 取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)設(shè)立分公司、營業(yè)部等非法人分支機構(gòu)，憑企業(yè)法人快遞業(yè)務經(jīng)營許可證（副本）及所附分支機構(gòu)名錄，到分支機構(gòu)所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業(yè)分支機構(gòu)取得營業(yè)執(zhí)照之日起20日內(nèi)到所在地省級以下郵政管理機構(gòu)辦理備案手續(xù)。

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)合并、分立或者撤銷分支機構(gòu)的，應當向郵政管理部門備案。

第十六條 《中華人民共和國郵政法》公布前按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)國務院對外貿(mào)易主管部門批準或者備案，并向工商行政管理部門依法辦理登記后經(jīng)營國際快遞業(yè)務的國際貨物運輸代理企業(yè)，依照《中華人民共和國郵政法》第八十五條規(guī)定領(lǐng)取《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的，應當向國務院郵政管理部門提交下列材料：

（一）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》領(lǐng)取申請書；

（二）國務院對外貿(mào)易主管部門批準或備案文件；

（三）工商行政管理部門依法頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；

（四）分支機構(gòu)名錄。

第四章　許可證管理

第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當按照《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的許可范圍和有效期限經(jīng)營快遞業(yè)務。

《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期限為5年。

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當在《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期屆滿30日前向頒發(fā)許可證的郵政管理部門提出申請，換領(lǐng)許可證。

第十八條 《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》管理實行年度報告制度。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在每年4月30日前向頒發(fā)《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的郵政管理部門提交下列材料：

（一）年度報告書，包括年度經(jīng)營情況、遵守法律法規(guī)情況等；

（二）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》副本原件；

（三）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件。

第十九條 《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》企業(yè)名稱、企業(yè)類型、股權(quán)關(guān)系、注冊資本、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域和分支機構(gòu)等事項發(fā)生變更的，應當報郵政管理部門辦理變更手續(xù)，并換領(lǐng)許可證。

第二十條 快遞企業(yè)在《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期內(nèi)停止經(jīng)營的，應當提前書面告知頒發(fā)許可證的郵政管理部門，交回《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》，并按郵政管理部門規(guī)定妥善處理未投遞的快件。

第二十一條 遇有下列情形之一的，郵政管理部門應當依法辦理快遞業(yè)務經(jīng)營許可的注銷手續(xù)：

（一）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期屆滿未延續(xù)的；

（二）企業(yè)法人資格依法終止的；

（三）申請人自取得《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》后無正當理由超過6個月未經(jīng)營快遞業(yè)務的，或者自行連續(xù)停業(yè)6個月以上的；

（四）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期內(nèi)停止經(jīng)營的；

（五）快遞業(yè)務經(jīng)營許可依法被撤銷、撤回的，或者《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》被依法吊銷的；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十二條 郵政管理部門應當對《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的頒發(fā)、變更、注銷等事項向社會公告。

第二十三條 《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》由國務院郵政管理部門統(tǒng)一印制。

任何組織和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》。

第五章　監(jiān)督檢查

第二十四條 郵政管理部門依法對取得《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的企業(yè)進行監(jiān)督檢查，被檢查企業(yè)應當接受和配合監(jiān)督檢查。

第二十五條 監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容：

（一）經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)名稱、法定代表人（負責人）、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域、經(jīng)營期限等重要事項，應當與《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》登記事項相符合；

（二）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》變更、延續(xù)、注銷等手續(xù)的執(zhí)行和辦理情況；

（三）經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當持續(xù)符合頒發(fā)《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的條件；

（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。

第二十六條 郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時，監(jiān)督檢查人員不得少于2人，并應當出示執(zhí)法證件；應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果，由監(jiān)督檢查人員簽字后歸檔。

第二十七條 郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時，不得妨礙經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得收取任何費用。

第二十八條 公民、企業(yè)和其他組織發(fā)現(xiàn)郵政管理部門的工作人員在實施行政許可和監(jiān)督檢查過程中有違法行為，有權(quán)向郵政管理部門舉報，接到舉報的郵政管理部門應當及時核實、處理。

第六章　法律責任

第二十九條 違反本辦法第五條、第十七條第一款規(guī)定的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條規(guī)定予以處罰。

第三十條 申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可時，申請人隱瞞真實情況，弄虛作假，騙取經(jīng)營許可的，由郵政管理部門依法撤銷經(jīng)營許可，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的，郵政管理部門可處以1萬元以上3萬元以下罰款，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十一條 快遞企業(yè)設(shè)立分支機構(gòu)、合并、分立，未向郵政管理部門備案的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規(guī)定予以處罰。

除前款規(guī)定外，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，未按本辦法規(guī)定辦理備案、變更手續(xù)，或者未按期提交年度報告書的，由郵政管理部門責令改正，并可處以1萬元以下的罰款；辦理備案和變更手續(xù)、提交年度報告書，隱瞞真實情況、弄虛作假的，由郵政管理部門責令改正，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

第三十二條 快遞企業(yè)停止經(jīng)營快遞業(yè)務，未書面告知郵政管理部門并交回《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》，或者未按照國務院郵政管理部門的規(guī)定妥善處理尚未投遞的快件的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規(guī)定予以處罰。

第三十三條 違反本辦法第二十四條規(guī)定，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條規(guī)定予以處罰。

第三十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)對郵政管理部門根據(jù)本辦法作出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟。

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)逾期不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的郵政管理部門申請人民法院強制執(zhí)行。

第三十五條 郵政管理部門工作人員在快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由主管機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)給予行政處分；涉嫌構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責任。

第七章　附　　則

第三十六條 除本辦法第十六條規(guī)定的企業(yè)外，《中華人民共和國郵政法》公布前依法向工商行政管理部門辦理登記后經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，不具備經(jīng)營快遞業(yè)務的條件的，應當自本辦法實施之日起1年內(nèi)達到經(jīng)營快遞業(yè)務的條件，并依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可，逾期不能取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的，不得繼續(xù)經(jīng)營快遞業(yè)務。

第三十七條 本辦法自2009年10月1日起施行。