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大量中國(guó)商家Paypal賬戶被凍結(jié):組團(tuán)維權(quán)

2015-12-29 10:24:51 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)37558

對(duì)于部分中國(guó)的跨境電商來說,當(dāng)下正經(jīng)歷著冰火兩重天的局面。

近兩年來,跨境電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。2014年兩會(huì)上,李克強(qiáng)總理提出要從戰(zhàn)略高度推動(dòng)出口升級(jí),擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn),進(jìn)一步促進(jìn)了跨境電商的飛速發(fā)展。據(jù)中國(guó)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),截止到2014年底,我國(guó)試點(diǎn)跨境電商出口總額超過30億元。

而與此同時(shí),近日卻曝出有大量中國(guó)商戶的Paypal賬戶被凍結(jié)甚至清零,眾多中國(guó)商家陷入了艱難的維權(quán)境地。如何破“劫”,成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),也在一定程度上決定著中國(guó)跨境電商未來的發(fā)展。

不屬于釣魚執(zhí)法

從2014年11月開始,即有人向媒體反映其他們的PayPal賬號(hào)接二連三地遭到凍結(jié)甚至是清零。隨著“受害者”越來越多,這些“受害者”結(jié)成了聯(lián)盟,在QQ上組建了專門的群——PayPal受害者維權(quán)聯(lián)盟,目前已有成員226名。

據(jù)“受害者”賣家表示,他們最近常遇到一群特殊的“買家”。他們不會(huì)挑剔你的產(chǎn)品質(zhì)量,也不會(huì)嫌棄你的售價(jià)太高,更不會(huì)詢問你的交貨期多久。他們很爽快,出手也很大方。但這些“買家”都要堅(jiān)持使用PayPal付款。而近日相關(guān)媒體通過調(diào)查獲知,這是一批來自美國(guó)的買家,以高價(jià)購買仿冒品為由與中國(guó)商戶聊天,獲取其PayPal賬戶,隨后相關(guān)品牌商憑借聊天記錄在美國(guó)提起訴訟。

據(jù)業(yè)內(nèi)透露,目前已有超過700個(gè)賣家深陷其中。這些商戶認(rèn)為,這是在釣魚執(zhí)法。為此,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪了中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任、湖北誠昌律師事務(wù)所律師向海龍,他表示,這是境外品牌商通過司法途徑實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一種措施和手段。美國(guó)品牌商通過獲取我國(guó)商戶涉嫌侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證據(jù),而后向法院提起訴訟并申請(qǐng)法院對(duì)我國(guó)商戶存在于PayPal賬戶上的資金進(jìn)行凍結(jié),就是一種訴訟財(cái)產(chǎn)保全行為,不僅符合法理和法律規(guī)定,也是法律實(shí)務(wù)中常見的手段。

知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn):“美國(guó)買家與中國(guó)商戶聊天獲取證據(jù)進(jìn)而提起訴訟,這種行為可能存在道德上的爭(zhēng)議,但在法律上是沒有問題的,這也是一個(gè)取證的過程。”

易觀國(guó)際分析師王小星也認(rèn)為,此次眾多中國(guó)商家PayPal賬號(hào)被凍結(jié)是按照美國(guó)當(dāng)?shù)氐姆蛇M(jìn)行的,并沒有任何問題,中國(guó)商家更需要的是積極應(yīng)對(duì)。

積極應(yīng)訴最明智

在趙占領(lǐng)看來,美國(guó)品牌商的這次行動(dòng)非?!奥斆鳌?,很巧妙地把維權(quán)所需要付出的高額成本嫁接到了中國(guó)商戶身上?!耙恢币詠泶驌艨缇迟Q(mào)易中的不當(dāng)行都很困難,不僅成本高,而且法院判決很難執(zhí)行。但這次美國(guó)的權(quán)利人在取得證據(jù)之后,利用當(dāng)?shù)胤砂阎袊?guó)商戶的PayPal賬戶凍結(jié),把難題都留給了中國(guó)商戶。”

事實(shí)上,中國(guó)商戶由于法律意識(shí)缺失,加上應(yīng)訴成本高昂,大部分商戶選擇了忍氣吞聲,并沒有積極應(yīng)訴,但這樣的后果是他們的PayPal賬戶及資金被凍結(jié)甚至清零。

盡管有商戶積極與PayPal公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),但PayPal回應(yīng),當(dāng)收到法院給予的臨時(shí)限制令后,PayPal作為第三方必須根據(jù)法院要求對(duì)相應(yīng)的賬戶予以凍結(jié)處理,如果收到法院判決書后,則會(huì)根據(jù)要求執(zhí)行扣除賠償金,并根據(jù)法院要求匯入指定賬戶。

PayPal建議商戶通過法律途徑進(jìn)行處理。

目前并無明確證據(jù)可以認(rèn)定對(duì)方的行為有違背法律規(guī)定或國(guó)際條約規(guī)定的情形。由于美國(guó)法律對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度很高,其相關(guān)法律規(guī)范在打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)方面,給予權(quán)利人很大的權(quán)利,此外,在一些具體的法律制度設(shè)計(jì)上,比如電子證據(jù)的效力、電子方式送達(dá)法律文書等,在美國(guó)等地已經(jīng)形成成熟的司法規(guī)則。“針對(duì)美國(guó)品牌商提起的侵權(quán)訴訟,涉案的我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不能消極應(yīng)對(duì)或者過多寄希望于通過向PayPal等方面交涉的方式來處理,向Paypal直接交涉并不能有效解決案件本身的問題。更為妥善、有效的辦法就是積極應(yīng)訴,通過爭(zhēng)取和解、調(diào)解或合法的訴訟裁判來處理案件,最終是否構(gòu)成侵權(quán)是由美國(guó)法院來認(rèn)定的,在裁決作出之前都還是未定狀態(tài)。”向海龍表示。

當(dāng)然,對(duì)于國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者而言,跨境訴訟所面臨的陌生法治環(huán)境和法律規(guī)則、較高的訴訟成本等問題,都是從事跨境電子商務(wù)所必然面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)中小電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以采取聯(lián)合的方式集中聘請(qǐng)專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)及時(shí)介入處理在境外的各種法律問題。

破“劫”策略

1月23日,國(guó)家工商總局公布了《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》,此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中只有54個(gè)批次的樣品為正品,正品率為58.7%。這也集中反映出當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境的癥結(jié)。

而此次中國(guó)商戶PayPal賬號(hào)被凍結(jié)事件,可以看作是國(guó)外市場(chǎng)對(duì)此作出的直接反應(yīng)。在業(yè)內(nèi)專家看來,此次事件敲響了警鐘,對(duì)于整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展,未必不是一件好事。

王小星表示,缺乏法律意識(shí)、不按國(guó)際公認(rèn)法律經(jīng)營(yíng),這是我國(guó)在外貿(mào)交易中始終存在但并沒有解決的問題。而最近這一問題終于得到了爆發(fā),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這有利于外貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范和發(fā)展。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平也表達(dá)了同樣的看法:“此次事件或?qū)⒔o目前火爆的跨境電商行業(yè)予以警醒,并加劇跨境出口電商的洗牌??缇吵隹陔娚痰陌l(fā)展最早就是由仿冒等產(chǎn)品起家,如今隨著更多的國(guó)內(nèi)品牌商加入以及國(guó)外品牌商的維權(quán)意識(shí)提高,以靠仿冒產(chǎn)品為主的商家將會(huì)受到?jīng)_擊,仿冒商品之路將越走越窄。同時(shí),這也提醒所有外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。目前很多的商家已經(jīng)意識(shí)到品牌化的重要性,未來的跨境電商將會(huì)越來越注重品牌化的發(fā)展?!?

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我國(guó)跨境電商所面臨的一個(gè)重要問題,此次中國(guó)商戶PayPal賬號(hào)被凍結(jié)只是該問題在司法層面的一次體現(xiàn),在今后還將長(zhǎng)期存在。要系統(tǒng)性地避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及跨境電商相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn),還需要國(guó)內(nèi)電商經(jīng)營(yíng)者調(diào)整策略?!翱缇畴娚探?jīng)營(yíng)者一方面要主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生;另一方面要在經(jīng)營(yíng)過程中樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),尤其是境外法律風(fēng)險(xiǎn)的防范,需要引入專業(yè)的人員提供服務(wù),這是跨境電商和本土電商的一個(gè)重要差異;同時(shí)要‘抱團(tuán)’行動(dòng),既能夠增強(qiáng)整體實(shí)力,又可以加強(qiáng)信息互通,還可以降低相應(yīng)的成本?!毕蚝}埍硎?。



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